[ LGPD · Privacidade ]

Política de Privacidade

Vigência: 03 de junho de 2026  ·  Orna Soluções

1. Controlador dos Dados

Orna Soluções
E-mail: contato@ornasolucoes.com.br
Site: ornasolucoes.com.br

2. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para contato comercial e prestação de serviços:

• Nome completo — identificação do titular
• E-mail — canal de comunicação
• Telefone / WhatsApp — canal de comunicação
• Nome da empresa — qualificação do contato
• Cargo — qualificação do contato
• Faturamento mensal (opcional) — calibragem de viabilidade de ROI; não é utilizado para scoring ou revenda
• Mensagem / descrição do gargalo operacional — contexto para o diagnóstico

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são tratados exclusivamente para:

• Entrar em contato para apresentação dos serviços da Orna Soluções
• Realizar o diagnóstico gratuito solicitado
• Enviar proposta comercial, quando pertinente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável

Não utilizamos seus dados para: venda de listas, publicidade de terceiros, scoring de crédito ou qualquer finalidade não descrita acima.

4. Base Legal (Art. 7º da LGPD)

• Consentimento (Art. 7º, I) — ao preencher o formulário e marcar a caixa de consentimento, você autoriza expressamente o contato comercial
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análise interna de qualificação de leads e melhoria dos serviços

5. Operadores e Terceiros

Os dados enviados pelo formulário são recebidos e processados por meio do Google Apps Script, serviço do Google (Google LLC), que atua como operador de dados sob instrução da Orna Soluções, dentro da infraestrutura de nuvem do Google.

Não há repasse de dados a terceiros para fins comerciais. Qualquer suboperador envolvido está sujeito a cláusulas contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

6. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos pelo prazo de 2 (dois) anos a partir da coleta, ou até que o titular solicite sua exclusão — o que ocorrer primeiro.

Após o prazo de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, salvo obrigação legal de guarda.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS/TLS
• Acesso restrito aos dados por colaboradores com necessidade operacional
• Monitoramento de infraestrutura e resposta a incidentes

8. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

• Confirmação e acesso — confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção — solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou exclusão — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Revogação do consentimento — retirar sua autorização a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para contato@ornasolucoes.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de vigência indicada no topo reflete a versão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares ativos.